Wissen Sie

• wie Ihre Filiale auf Kunden wirkt?

• wie sich Ihre Kunden im Geschäft zurecht finden?

• ob der Kunde eine individuelle Beratung bekommt?

• wie die Bedarfsabklärung ist?

• wie mit Einwänden umgegangen wird?

• wie willkommen Ihr Kunde ist?

• ob Ihr Verkaufspersonal auch verkaufen will?

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Lassen Sie Ihr Geschäft aus der Sicht 

des Kunden unter die Lupe nehmen.

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