Wir alle sind täglich am verhandeln: im Geschäft, im Büro, beim Einkauf, beim Sport, am Telefon, am Küchentisch, beim Flirten, mit Freunden, Vorgesetzten, Kunden, Kollegen, Partnern, Kindern... 

Ob alt oder jung, wir sind immer in irgendeiner Verhandlung. Selbst als wir noch ganz klein waren, gehörte das Verhandeln zu unseren Grundeigenschaften. Kinder sind ständig am verhandeln und Eltern auch. Selbst bei Selbstgesprächen sind wir ab und wann in einer Verhandlung. Verhandeln ist für uns so selbstverständlich, dass wir die meisten Gespräche gar nicht als solches betrachten. Dabei ist es ein ganz wichtiger Teil unserer Kommunikation. Wer dabei besser verhandeln kann, hat so einige Vorteile. 

Ich höre immer wieder: "Ich kann nicht verhandeln und muss es zum Glück auch nie!" Dies ist natürlich ein Irrglauben und verhandeln kann man lernen. Viele Paare sind der Meinung, dass sie in ihrer Beziehung nie verhandeln, doch auch dies ist ein Irrglauben, in einer Partnerschaft ist man mehr in Verhandlungen als man denkt! Wussten Sie, dass sehr viele Konflikte aus schlechten Verhandlungen entstehen? Nach einem Konfliktgespräch sagte ein Kunde: "Ich kann das halt nicht so gut, da ich nicht hart genug bin." Doch auch dies ist ein Irrglauben, man muss nicht hart und skrupellos sein um bei einer Verhandlung sein Ziel zu erreichen, im Gegenteil, wer langfristig erfolgreich sein will, fährt heute besser mit einer verständnisvollen und psychologischen Verhandlungsweise und nicht selten ist gutes oder erfolgreiches Verhandeln eine Frage der Einstellung.