Für Kunden wird es immer schwerer sich für die richtige Firma und das richtige Produkt zu entscheiden. Für Firmen wird es ebenfalls immer schwieriger, sich von ihren Mitbewerbern zu unterscheiden und abzuheben.

Mit einem guten und zielführenden Kundenservice heben Sie sich von Ihrer Konkurrenz ab!

Leider wird der Kundenservice bei einigen Firmen immer noch total unterschätzt und selbst bei Firmen, welche dem Kundendienst mehr Prioritäten einräumen, funktioniert noch vieles nicht wie gewünscht oder es fehlt ganz einfach der "WOW" - Effekt und die magischen Momente für den Kunden. Im Zeitalter der künstlichen Intelligenz nimmt auch die zwischenmenschliche Beziehung ab, ob dies für den Kunden ein Vorteil ist...? Ich habe in letzter Zeit immer mehr Firmen erlebt, bei welchen ich mit der KI gesprochen oder besser "gemailt" habe und mich ärgerte. Wenn schon KI, dann bitte so, dass diese auch funktioniert...! Immerhin hatte ich da sehr oft den "WOW" - Effekt, nur auf der negativen Seite.

Eine Firma welche einen exzellenten Service anbieten, machen sich bei der Kundschaft unvergesslich und hinterlassen einen positiven Anker. Oft werde ich von Firmen gefragt, ob man ihren Service überhaupt noch verbessern könne, die Antwort ist ganz einfach und klar, "JA" -  man kann den Service optimieren. 

Ich zeige Ihnen in einer Beratung oder in einem Seminar, wie man den Kundendienst optimieren kann und bei der Kundschaft für den Unterschied sorgt und mit magischen Momente das Kundenherz gewinnt. Sorgen Sie ab sofort bei Ihrer Kundschaft für Serviceüberraschungen, unvergessliche Momente und zeigen Sie Ihrer Kundschaft, dass diese bei Ihnen an der richtigen Stelle ist und den richtigen Partner ausgesucht hat.